(供稿:新浪邯郸) 国网河北魏县供电公司

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2020-08-01 18:10

(供稿:新浪邯郸)

国网河北魏县供电公司

国网魏县供电公司:“连心卡”架起连心桥

“大娘您好这是我们为您提供的‘便民服务卡’卡上面有名字、服务电话以后您在用电历程中遇到什么问题可以直接给我打电话。。。。。。”。9月2日国网魏县供电公司员工在大磨乡杨才曲村热情地向住民们发放便民服务卡亲切的向群众解说便民服务卡便捷使用方法。

随着气温升高住民家中的空调、电风扇等降温电器陆续投入使用住民用电负荷随之攀升。为更好的服务当地住民魏县公司努力推行便民服务制度为用户经心制作了电力爱心“便民服务卡”卡上印有片区服务人员姓名、联系电话、服务项目以及“掌上电力”APP的二维码等内容客户只需一个电话台区卖力人就会对客户的用电问题提供全程跟踪“私人定制”式服务满足宽大电力客户用电需求真正解决用电难题。

据相识此项行动是魏县公司践行“你用电我用心”服务宗旨的新举措旨在增强优质服务治理事情强化服务意识提升服务水平。此举不仅利便了老黎民的报修和咨询诉求而且缩短了客户与台区卖力人之间的相同距离有效地促进了供电服务事情。停止现在魏县公司已共计发放“便民服务卡”6000余份受到了宽大用户的一致好评。

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